從具體消費品類看，旅游服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲住宿、修理服務(wù)、通信服務(wù)等5大類消費訴求量相對集中，合計占總量35%。其中旅游服務(wù)類投訴35件、餐飲住宿類投訴26件。如此數(shù)據(jù)雖然不算多，但是，與去年同期的6件和8件相比，其成倍增長情況頗為明顯。

　　據(jù)了解，這些投訴，主要涉及在線旅游票務(wù)糾紛、旅游景點縮水、餐飲住宿與約定不符等。

來源：青年報